价值观念
　　价值观念决 定着人生追求行为。价值观不是 人们在一时一事上的体现，而是在长期 实践活动中形成的关于价值的观念体系。企业的价值观，是指企业职 工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的 价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识，是企业全体 职工共同的价值准则。只有在共同 的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。有了正确的 价值目标才会有奋力追求价值目标的行为，企业才有希望。因此，企业价值观 决定着职工行为的取向，关系企业的生死存亡。只顾企业自 身经济效益的价值观，就会偏离社 会主义方向，不仅会损害 国家和人民的利益，还会影响企业形象；只顾眼前利 益的价值观，就会急功近利，搞短期行为，使企业失去后劲，导致灭亡。

企业精神
　　企业精神是 指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心 培养而形成的企业成员群体的精神风貌。
　　企业精神要 通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此，它又是企业 职工观念意识和进取心理的外化。
　　企业精神是 企业文化的核心，在整个企业 文化中起着支配的地位。企业精神以 价值观念为基础，以价值目标为动力，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和 企业形象起着决定性的作用。可以说，企业精神是 企业的灵魂。
　　企业精神通 常用一些既富于哲理，又简洁明快 的语言予以表达，便于职工铭记在心，时刻用于激励自己；也便于对外宣传，容易在人们 脑海里形成印象，从而在社会 上形成个性鲜明的企业形象。企业道德是 指调整该企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职 工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理 关系的角度，以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪 等道德范畴为标准来评价和规范企业。
　　企业道德与 法律规范和制度规范不同，不具有那样 的强制性和约束力，但具有积极 的示范效应和强烈的感染力，当被人们认 可和接受后具有自我约束的力量。因此，它具有更广 泛的适应性，是约束企业 和职工行为的重要手段。

团体意识
　　团体即组织，团体意识是 指组织成员的集体观念。团体意识是 企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意 识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分，使他们对自 己作为企业的成员而感到自豪，对企业的成 就产生荣誉感，从而把企业 看成是自己利益的共同体和归属。因此，他们就会为 实现企业的目标而努力奋斗，自觉地克服 与实现企业目标不一致的行为。

企业形象
　　企业形象是 企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和 公众所认同的企业总体印象。由外部特征 表现出来的企业的形象称表层形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人 以直观的感觉，容易形成印象；通过经营实 力表现出来的形象称深层形象，它是企业内 部要素的集中体现，如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是 以深层形象为基础，没有深层形 象这个基础，表层形象就是虚假的，也不能长久地保持。流通企业由 于主要是经营商品和提供服务，与顾客接触较多，所以表层形 象显得格外重要，但这决不是 说深层形象可以放在次要的位置。以强大的物 质基础和经营实力作为优质服务的保证，达到表层形 象和深层形象的结合，赢得了广大 顾客的信任。
　　　企业制度是 在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为 带有强制性，并能保障一 定权利的各种规定。从企业文化 的层次结构看，企业制度属中间层次，它是精神文 化的表现形式，是物质文化 实现的保证。企业制度作 为职工行为规范的模式，使个人的活 动得以合理进行，内外人际关 系得以协调，员工的共同 利益受到保护，从而使企业 有序地组织起来为实现企业目标而努力。

文化结构
　　企业文化结 构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序，主次地位与结合方式，企业文化结 构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比 例关系和位置关系。它表明各个 要素如何链接，形成企业文 化的整体模式。即企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化、企业精神文化形态。

企业使命
　　企业在社会 经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的 根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标 的确立与战略的制定提供依据。企业使命要 说明企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次，具体的表述 企业在社会经济活动中的身份或角色。它包括的内 容为企业的经营哲学，企业的宗旨 和企业的形象。